心理諮商有沒有效,初次諮商評估佔有舉足輕重的角色。也是專業考量上,無法省略的重要步驟。
初次諮商評估,一般專業術語是『初談』,像初診的概念。討論內容包含:
個人資料、背景脈絡、想談的內容、價位、次數與頻率, 雙方做整體的討論。
一方面整理與聚焦具體方向,一方面規劃療程藍圖。透過專業評估,媒合到的心理師,將有最大機會可陪伴您理解自己、釐清狀況並找出可能方向。
其實,如何找到合適的心理師,不單只是透過「時間」可以配合、「專長」可以符合,兩個片段決定,而是需要整個人的評估。
就像是認識一個人,我們互動的是整個「人」。我們不可能只是跟另一個人的『專長』互動。
他會怎麼運用專長?會用那些談話方式?肢體預言?價值觀?態度? 認識一個人,非得親身經歷不可。
所以,哈米思為降低媒合失誤,安排資深心理師進行初談,並搭配諮商滿意度追蹤,讓您在整趟諮商旅程中更加順利。
「初次諮商評估」對我有什麼幫助?
1️⃣增加成功經驗,減少試錯的失望
不停經歷「試試看→失望→諮商沒有用→但我有需要→又要再試試看」的循環,是讓人很沮喪的。有些人也可能試過幾次循環後,對於要與心理師談到哪裡開始有所保留,深怕掏心掏肺換回了一堆絕情,失望也越來越大。
這是哈米思很不樂見的。心理健康是你好、我也好的共好,更是哈米思極力推廣的核心理念。因此哈米思初在次會談評估時,提供50分鐘實體面對面的服務,讓來使用的人,有個可以緩和的空間,討論和說明自己發生的事情與情緒,而不只是單純收集資料。
2️⃣體驗,了解進行「心理諮商」的感覺是什麼
在初次諮商評估的這50分鐘中,與正式心理諮商的時間一致,可以實際感受空間、時間的互動,並體驗「有目標的談話與整理」是什麼樣子。對於「諮商」到底是什麼的疑惑,也可以在此時做些澄清,預備自己進入正式諮商的狀態與安心感。
3️⃣適配的諮商服務計畫
哈米思在初次諮商評估後,會根據此次的會談內容,訂定服務計畫,讓來談者與心理師雙方都知道諮商正式開始的時間與終點,在時間和次數內,有階段性的規劃與方向。
有時間的規劃與方向,可以協助雙方的預備,減少每次花費時間在「要不要繼續」的掙扎與拉扯中,也珍惜每一次的時間。有些時候,在有明確規劃的時間次數下,心理師較能拿捏是否繼續深入討論,避免在深度探索時突然中斷,否則就等於我們把心開了刀,卻來不及縫合,反而對生活和心理健康不利。因此,在不確定諮商時程長短的情況下,可能在每次50分鐘內,都需要踩剎車,這將影響整個服務效果。
除諮商服務計畫外,在初次諮商評估中,心理師也會綜合考量不同的方案:當不需要長期諮商,可以改由諮詢服務;當符合哈米思的推廣方案時,也會告知以供您參考。
4️⃣評估是否需要更多協助
有些較緊急或複雜的情形,比如:性侵、家暴、兒少虐待、性剝削、性騷擾、跟蹤等,我們需要更多資源的協助,比如:警政、社福或法扶。此外,例如:要不要吃藥、感覺整個人最近都明顯不對勁等狀況,或包含:焦慮、憂鬱、睡眠、精神病性等,心理師可以協助評估與討論,但症狀診斷及開藥,需要另外找身心科/精神科醫師。也有一些是身體的症狀,比如:頭痛、手麻、肢體不協調、飲食障礙類等等,可能需要醫院跨專業的共同診察,釐清是否有生理疾病的可能。
初次諮商評估三大方向
- 釐清主要困擾與相關因素
- 了解諮商在做什麼、釋疑
- 解釋諮商服務計畫與架構,與可能遇到的困難/協助資訊提供與轉介
諮商服務外,哈米思自助與助人網,亦提供大家一個閱讀心理健康資訊的網站,歡迎多加運用。